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居然之家遭投诉:给完货款被告知没货


发布时间:2018-12-29 07:47:46 来源: 中国公益创业网

 近日,一位网友在新浪安徽消费投诉频道(http://ts.ah.sina.cn/)称,11月11日在合肥滨湖居然之家的蒙娜丽莎店定了三千多的瓷砖,并支付了全款,但半个月后却被告知没货。

  据网友描述,当时定瓷砖的时候,因为参加了商场的活动比较便宜,店员就不愿意让网友用优惠劵,说额度用完了,网友称要找商场,店员这才同意。

  然而11月 27日,店员告知网友说,付款的时候还有货,但现在已经没货了。网友说可以等,店员却说等也没有货,让网友带单据到店里退款。

  12月18日,@居然之家合肥滨湖店 在新浪安徽消费投诉频道回复称:已与网友取得联系,并已为网友办理了退款。

  但是网友认为,商家涉嫌虚假交易,而且由于商家失误导致自己没有购买成功,属于商家违约,所以要求商家赔偿来回的路费及误工费。对此诉求,@居然之家合肥滨湖店尚未作出回复(投诉详情:http://ts.ah.sina.cn/detail/2111)。

  (责任编辑 王健)


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